Не переживайте, если вы забыли или потеряли ваши данные от учетной записи Дневник.ру. Прежде всего для восстановления вы можете обратиться к администратору или вашему классному руководителю / завучу, он выдаст новый.
Cамостоятельно восстановить данные для входа возможно, если пользователь ранее уже подтвердил мобильный телефон и email в своём профиле. Для этого потребуется следующее:
- На главной странице сайта выберите пункт «Восстановите доступ».
- Укажите тип проблемы (что было утеряно и нужно восстановить).
- В зависимости от выбранной проблемы укажите необходимую информацию и следуйте инструкции на сайте.
Что делать, если утерян логин?
В этом случае для получения информации необходимо выбрать вариант «Я не помню логин» и заполнить следующие поля:
- email и / или номер мобильного телефона;
- дата рождения;
- цифры с картинки.
Логин будет отправлен на указанный email только при совпадении введенной даты рождения.
Что делать, если утерян пароль?
В этом случае необходимо выбрать вариант «Я не помню пароль» и заполнить поля:
- логин;
- цифры с картинки.
Восстановление по email
На email будет отправлена ссылка для сброса пароля, по которой нужно перейти. Далее в открывшемся поле в двух окнах вводится новый пароль.
Восстановление по SMS
В случае, если у пользователя отсутствует доступ к email, необходимо выбрать «Мне не пришло письмо, восстановить пароль по телефону».
Далее, необходимо:
- в окошко ввода вписать недостающие цифры номера телефона;
- нажать «Далее»;
- получить на данный номер sms-сообщение с кодом подтверждения;
- полученный код ввести в соответствующее окно;
- в открывшихся полях дважды ввести новый пароль.
Что делать, если утрачены и логин, и пароль?
В этом случае необходимо выбрать вариант «Я не помню логин и пароль»:
- форма аналогична пункту «Я не помню логин»;
- путь восстановления совпадает со случаем «Я не помню пароль».
В случае, если возникают какие-либо сложности при восстановлении доступа, следует обратиться к администраторам образовательной организации или к классным руководителям.
Примечание: информация об администраторах находится на профиле организации в блоке «Администраторы», информация о классных руководителях находится на профиле класса в блоке «Сотрудники класса».
Ссылка на систему восстановления доступа: https://login.dnevnik.ru/recovery.